Kundenberater / Interessentenbetreuer / Kundensupport

Descriere

Wir suchen mehrere deutschsprachige Mitarbeiter als Kundenberater / Interessentenbetreuer / Kundensupport für unser Hyundai Call Center in Timisoara.

 

Bei uns findest Du, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Wertschätzung, Teamwork, Abwechslung und vieles mehr!

Responsabilități

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Attraktive Benefits
  • Wertschätzendes und respektvolles Miteinander
  • Angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Individuell auf Dich abgestimmte Einarbeitungsphase / Schulung aller relevanten Kenntnisse und Fähigkeiten

Educatie + Experiență

  • Du unterstützt Kunden im Live-Chat (Audio, Video, Text) bei ihrer Informationssuche und ihrer Fahrzeugwahl und beweist dabei den sicheren Umgang mit unserer Software.
  • Du gehst auf die Bedürfnisse der Kunden ein und stellst den direkten Kontakt zum Händler her (Lead-Generierung) oder
  • Du lädst die Kunden zu einer Videopräsentation Deiner deutschen Teamkollegen im Hyundai Online-Showroom ein.
  • Du erfasst die relevanten Daten in weiteren Systemen (CRM).
  • Du handelst im Sinne der Marke und des Unternehmens Hyundai und berücksichtigst dabei die vorgegebenen Prozessstrukturen.

Alte beneficii

  • Dein Deutschniveau hervorragend ist und Du Englischgrundkenntnisse mitbringst (mündlich und schriftlich).
  • Du Erfahrung im Umgang mit PC/Laptop und Standardsoftware hast und offen für den Umgang mit neuer Software bist.
  • Du sehr gute Tippfähigkeiten besitzt.
  • Du Dich für Fahrzeuge, Mobilität und neue Technologien interessierst.
  • Du Interesse hast, Neues zu lernen und motiviert bist, Menschen zu beraten und zu begeistern.
  • Du gerne über das Internet mit Kunden kommunizierst.
  • Flexibilität, eine positive Einstellung und Eigeninitiative zu Deinen Stärken gehören.
  • Du ein Teamplayer bist, auch abteilungs- und länderübergreifend.

Rezumatul jobului

  • Publicat în06.06.2022
  • Tip jobFull time
  • Locația jobuluiTimișoara